NOTIVTA A KOHLER COMPANY

1:1문의

  1. 1:1 문의신청 노비타에 궁금하거나 도움이 필요하시다면 무엇이든 물어봐주세요.
  2. 전문상담사 답변 문의주신 내용을 전문상담사가 신속하고 친절하게 답변드립니다.

1. 고객님의 정보를 알려주세요 필수입력 항목

2. 문의하실 내용을 작성해주세요 필수입력 항목

  • 제품 구매 문의인 경우, 상담을 원하시는 제품을 선택 부탁드립니다.

비회원일 경우 문의에 대한 답변은 이메일로 발송되니 반드시 정확한 이메일주소를 입력해주세요.

  • 설치신청 시 전문상담사가 유선으로 확인 후 서비스일자가 확정됩니다.
  • 설치 당일 현장에서 추가 금액이 발생할 수 있습니다.

개인정보 수집 동의

1.수집항목

(필수) 이름, 아이디, 휴대폰번호, 이메일
(선택) 주소

2. 수집목적

AS 신청 상담 , 고객 서비스 정보 제공, 계약 정보 제공 및 동의, 서비스 신청자 정보 확인 동의, 결제정보 확인 동의
서비스만족도, NPS 등 설문 조사

3. 개인정보 보유 이용 기간

전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등에서 정한 보존기간 동안 고객님의 개인정보를 보유합니다.

  • 계약 또는청약 철회 등에 관한 기록 : 5년
  • 대금결제 및 재화등이 공급에 관한 기록 : 5년
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
  • 서비스만족도, NPS 등 설문조사에 관한 기록 : 1년

개인정보 수집 이용에 대한 내용을 확인 하였으며 이에 동의합니다.
개인정보 수집 및 이용에 대한 거부를 할 수 있으나 동의를 거부하실 경우 서비스 이용이 불가능 합니다.

4. 개인정보 제 3자 이용 동의
  • 개인정보를 제공받는자:  ㈜케이티씨에스, 대리점 (링크제공)
  • 제공받는 자의 이용목적: AS 신청상담, 고객서비스 정보제공, 계약정보 제공 및 동의, 서비스 신청자 정보 확인 동의, 결제 정보 확인 동의, 서비스 만족도, NPS등 설문조사
  • 개인정보 제공 항목: 이름, 아이디, 휴대폰번호, 이메일, 주소
  • 제공받는 자의 보유 및 이용 기간: 1년